Políticas de Privacidad

1. Introducción

Este aviso (“Aviso”) se aplica a Chat Communications, Corp. y sus afiliados relevantes (“Yumpii”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Yumpii es un administrador de comercio digital, que de forma dinámica y personalizable, permite a las empresas crear experiencias de compra amigables e intuitivas para sus usuarios. Yumpii es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso, a menos que se especifique lo contrario.

Nuestros servicios están destinados a ser utilizados por empresas. Cuando nuestros servicios se ponen a tu disposición como usuario final de Yumpii a través de un cliente de Yumpii, ese cliente es el responsable del tratamiento de tus datos personales y debes comunicarte con ese cliente para realizar preguntas o solicitudes con respecto a tus datos personales. Yumpii no se hace responsable de la privacidad o las prácticas de seguridad de nuestros clientes, las cuales pueden ser diferentes a las establecidas en este Aviso.

Según se utiliza en este Aviso, “datos personales” significa cualquier información que se refiera a, describa o pueda utilizarse para identificar a una persona, directa o indirectamente. Como se utiliza en este Aviso, “Sitios web” se refiere a los sitios web de Yumpii, incluyendo sin limitación yumpii.com, www.yumpii.com y cualquier URL, versión móvil o localizada sucesora, así como dominios y subdominios relacionados.

Aplicabilidad: Este Aviso se aplica a los datos personales de los que Yumpii es el responsable del tratamiento, que pueden incluir: (i) datos recopilados a través de los Sitios web, las aplicaciones de Yumpii, nuestras páginas de redes sociales con nuestra marca y otros sitios web que operamos (conjuntamente, nuestras “Propiedades Digitales”); (ii) datos recopilados en relación con comunicaciones digitales, formularios en papel, interacciones en persona que pueden incluir actividades de marketing y divulgación, como encuestas, concursos, promociones, sorteos, conferencias, seminarios web y eventos en los que publicamos un enlace directo a este Aviso; (iii) información de contacto del cliente; (iv) datos recopilados sobre personas que visitan nuestras oficinas o que realizan transacciones comerciales con nosotros; y (v) datos recopilados a través de las actividades corporativas de Yumpii.

Este Aviso no se aplica a la siguiente información:

Datos personales sobre empleados y candidatos de Yumpii, así como ciertos contratistas y agentes que desempeñan funciones similares.

Datos personales que Yumpii procesa en nombre de nuestros clientes.

2. Fuentes de datos personales

Recopilamos la información que nos proporciona directamente. Esto incluye casos en los que se registra y se comunica directamente con nosotros a través de nuestras Propiedades Digitales, cuando visita nuestras oficinas, cuando participa en nuestros eventos o cuando participa en nuestras actividades de marketing y divulgación, incluyendo encuestas, concursos, promociones, sorteos, conferencias, seminarios web y eventos.

Información recopilada de su Empleador, Compañeros de trabajo o Amigos. Podemos recopilar y procesar datos personales sobre representantes (por ejemplo, empleados) de nuestros clientes actuales, anteriores y potenciales, proveedores, inversores y socios comerciales de dichas empresas u otros empleados de dichas empresas. También podemos recibir su nombre, dirección, número de teléfono y nombre de la empresa de un amigo como parte de una recomendación.

Información recopilada automáticamente o inferida de sus interacciones con nosotros. Recopilamos automáticamente información técnica sobre sus interacciones con nuestras Propiedades Digitales (como la dirección IP, las preferencias de navegación y el historial de carrito y compras). Se dispone de más información en la Sección 6 a continuación (“Cookies y tecnologías de seguimiento”), nuestra Política de cookies del sitio web que se encuentra aquí.

Información de fuentes públicas. Podemos recopilar información de entidades gubernamentales de las cuales se obtienen registros públicos e información que usted envía en foros públicos, incluida la información hecha pública en redes sociales.

Información de otros terceros. Recibimos información sobre usted de otros terceros, como proveedores de servicios y contenido de terceros, entidades con las que nos asociamos para vender o promocionar productos y servicios, compañías telefónicas y de fax, proveedores de servicios de autenticación, corredores de datos y redes sociales (incluidos los widgets relacionados con dichas redes, como el botón “Me gusta” de Facebook). Sus interacciones con las características de las redes sociales están reguladas por la declaración de privacidad de las empresas que las proporcionan.

Podemos combinar la información que recibimos de las diversas fuentes descritas en este Aviso, incluidas fuentes de terceros y fuentes públicas, y utilizarla o divulgarla para los fines identificados a continuación.

3. Fuentes de Datos Personales

Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen:

Identificadores, como su nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificadores en línea (como diversos identificadores de publicidad), ID de mensajería instantánea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, cuenta o nombre de usuario, número de teléfono, identificadores de redes sociales (por ejemplo, nombre de usuario de Twitter, nombre de Instagram, etc.) u otros identificadores similares.

Registros de clientes, como el nombre de contacto del cliente, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito. Por ejemplo, si se registra para obtener una cuenta de prueba gratuita, no es necesario que ingrese la información de su tarjeta de crédito a menos que decida continuar con una suscripción de pago a nuestros servicios. Como se describe con más detalle en la Sección 5, podemos utilizar procesadores de terceros para procesar esta información.

Información comercial y preferencias, incluidos registros de solvencia crediticia, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, o historiales o tendencias de compra o consumo.

Actividad en Internet u otra actividad electrónica y información del dispositivo, como su historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su dispositivo, sistema operativo, operador celular, ubicación y otra información sobre sus interacciones con nuestras propiedades digitales o productos y servicios, correos electrónicos, aplicaciones móviles o anuncios. Alguna de esta información puede recopilarse utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento, como se describe con más detalle en la Sección 6 y nuestra Política de cookies del sitio web que se encuentra aquí.

Información de geolocalización, como longitud y latitud a través de su dirección IP o ubicación del dispositivo móvil; ciudad y estado a través de un formulario web.

Información de audio, electrónica, visual y otros datos sensoriales, como grabaciones de video/foto o audio de nuestras instalaciones (por ejemplo, si asiste a un evento o visita nuestras oficinas); grabaciones de sus interacciones con nuestro equipo de ventas, soporte, ingenieros de soporte técnico y otros equipos de apoyo (por ejemplo, con fines de garantía de calidad, capacitación y análisis de acuerdo con las leyes aplicables); o registros de soporte al cliente.

Información profesional o relacionada con el empleo, como su empresa o empleador, sitio web de la empresa, su cargo y función, actividad de capacitación y certificación, información de la empresa o dirección comercial.

Inferencias extraídas de cualquiera de la información que recopilamos para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características y comportamiento.

1. Como usamos tus datos personales

Podemos utilizar cada categoría de su información descrita anteriormente de las siguientes formas:

Para permitir interacciones y proporcionarle nuestros servicios. Podemos utilizar sus datos personales para crear, mantener, personalizar, administrar y asegurar su cuenta; permitirle acceder y utilizar los sitios web y los servicios; ingresar, administrar y cumplir nuestro contrato con usted o su empresa; proporcionar, operar, mantener, mejorar y promocionar los sitios web y servicios; procesar y completar sus solicitudes de contacto y soporte y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones de compra y facturas; informarle sobre funciones adicionales y otros servicios ofrecidos por nosotros; diagnosticar, reparar y rastrear problemas de servicio y calidad; facilitar un pedido, descarga, vencimiento o terminación; enviarle mensajes transaccionales, proporcionar alertas de seguridad y actualizaciones, y comunicarnos con usted acerca de nuestras prácticas de datos; administrar y promocionar registros de conferencias, seminarios web y eventos; administrar y promocionar encuestas, concursos, promociones y sorteos; personalizar y mejorar nuestras propiedades digitales y su experiencia de servicios; proporcionar información de contenido relevante para sus intereses; instalar y configurar cambios y actualizaciones en programas y tecnologías relacionadas con las interacciones con nosotros; autenticar a quienes interactúan con nosotros; y responder a sus solicitudes, quejas e inquietudes.

Para cumplir con una solicitud de referencia. Si elige utilizar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre nuestros servicios, utilizaremos el nombre y la dirección de correo electrónico que nos proporcione para contactar a su amigo. Solo debe proporcionar el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo si tiene motivos razonables para creer que no se opondrán a que Yumpii se comunique con ellos.

Para nuestros propios fines comerciales. Podemos utilizar sus datos personales para evaluar o auditar el uso y rendimiento de programas y tecnologías relacionadas con las interacciones con nosotros; evaluar y mejorar la calidad de sus interacciones con nosotros, nuestros servicios y sitios web, y programas y tecnologías relacionadas con las interacciones con nosotros; diseñar nuevos servicios; procesar y catalogar sus respuestas a encuestas o cuestionarios (por ejemplo, revisiones de satisfacción del cliente); grabar llamadas telefónicas y/o reuniones en video con fines de garantía de calidad, capacitación y análisis de acuerdo con las leyes aplicables (incluyendo la obtención de consentimiento o la oportunidad de oponerse si así lo exige la ley); realizar investigaciones internas para desarrollo y demostración; realizar análisis y pruebas; funciones comerciales de crédito y cobro de pagos, contabilidad y otras funciones similares; y mantener registros comerciales adecuados y otros registros relevantes.

Por motivos legales, de seguridad o de protección. Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con los requisitos legales, como controles de exportación y verificación de clientes; establecer, ejercer o defender reclamaciones legales que podamos tener contra usted o perseguir junto con usted, ya sea en procesos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial; proteger la seguridad, la integridad y la propiedad (como nuestras propiedades digitales, servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos) y los derechos de quienes interactúan con nosotros u otros; revisar el cumplimiento de los términos de uso aplicables, investigar transacciones fraudulentas, accesos no autorizados a nuestras propiedades digitales y servicios, violaciones de políticas de contenido y conducta, y actividades ilegales (cumpliendo con las obligaciones legales según las leyes aplicables); y detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad u otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales. Estos fines de seguridad también pueden implicar la recopilación y el procesamiento de categorías especiales de datos personales (es decir, datos de salud), para visitas a oficinas y eventos cuando sea necesario por razones de interés público en salud o requerido por la ley aplicable.

Para fines de marketing. Podemos utilizar sus datos personales para comercializar nuestros productos o servicios o los de terceros, como nuestros socios comerciales. Esto puede incluir el envío de comunicaciones de marketing, recomendaciones de productos y otras comunicaciones no transaccionales (por correo electrónico, teléfono u otras comunicaciones en línea y fuera de línea) sobre nuestros servicios o los de terceros, promociones, noticias y eventos. Podemos utilizar sus datos personales cuando participe en encuestas de marketing, cuestionarios, promociones, testimonios, comentarios en línea, comentarios de productos, eventos, sorteos u otros concursos. Podemos auditar aspectos de nuestras impresiones publicitarias. Podemos utilizar sus datos personales para la personalización contextual de anuncios. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de nuestras comunicaciones de marketing. Si no hay un enlace de cancelación de suscripción, puede responder directamente a la comunicación indicando que ya no desea recibir comunicaciones de marketing. Para obtener más información, consulte la Sección 6 a continuación (“Cookies y tecnologías de seguimiento”) y nuestra Política de cookies del sitio web que se encuentra aquí.

Transacciones corporativas. Podemos utilizar sus datos personales en relación con transacciones corporativas, ventas, fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, quiebras y otros eventos corporativos. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos personales para cumplir con las solicitudes de un comprador potencial o real interesado en nuestras empresas y otros activos, o en relación con una compra potencial o real de empresas o activos por nuestra parte.

Consentimiento. Podemos utilizar sus datos personales para cualquier otro fin para el cual usted brinde su consentimiento.

En un formato desidentificado, anonimizado o agregado. Dependiendo de la ley aplicable, cuando los datos se convierten en un formato desidentificado, anonimizado o agregado, es posible que ya no constituyan datos personales y podamos utilizar esta información para cualquier fin no prohibido por la ley.

Personas de la EEE: Nuestro fundamento legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico. Recopilaremos datos personales suyos cuando necesitemos dichos datos personales para cumplir con un contrato de servicios con usted (para proporcionarle servicios), cuando el procesamiento esté en nuestros intereses legítimos y no esté anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales, o cuando tengamos su consentimiento (que se puede retirar en cualquier momento). En algunos casos, es posible que también tengamos una obligación legal de recopilar datos personales de usted. Para obtener más información, consulte la Sección 15 (“Información complementaria para la EEE, Suiza y el Reino Unido”).

1. A quien divulgamos tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las categorías de destinatarios descritas a continuación:

Afiliados y filiales. Podemos compartir tus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas al final de este aviso (conocido como el “Grupo Yumpii”), que incluye a las empresas matrices y matrices finales, afiliados, filiales, unidades de negocio y otras empresas que adquirimos en el futuro después de que se convierten en parte del Grupo Yumpii, quienes lo utilizarán para los fines descritos en este aviso.

Proveedores de servicios. Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, como proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de TI, sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicios de internet, empresas de análisis de datos y proveedores de marketing. También podemos contratar a empresas para proporcionar ciertos servicios, como verificación de identidad, distribución de correo electrónico, investigación de mercado y gestión de promociones. Proporcionamos a estas empresas solo la información que necesitan para realizar sus servicios y trabajamos con ellos para garantizar que se respete y proteja tu privacidad. Estas empresas tienen prohibido contractualmente utilizar esta información para sus propios fines de marketing o compartirla con cualquier persona que no sea nosotros, a menos que lo indiquemos como parte de la prestación del servicio o con tu acuerdo.

Con terceros bajo tu dirección o que sean necesarios para completar transacciones. Podemos revelar tus datos personales a entidades que nos ayuden a cumplir con tus pedidos y solicitudes, como procesadores de tarjetas de crédito y socios que puedan suministrar parte de tu pedido. También podemos revelar tus datos personales a terceros que tú indiques (como si eliges participar en eventos, ofertas o promociones ofrecidas conjuntamente con terceros).

Socios comerciales. También podemos proporcionar tus datos personales a socios comerciales para sus propios fines, como: A los patrocinadores de eventos, en cuyo caso tu información estará sujeta a las declaraciones de privacidad de los patrocinadores. Si lo exige la ley aplicable, obtendremos tu consentimiento antes de compartir datos con los patrocinadores del evento.

A un cliente, como cuando compartimos información sobre usuarios finales de la cuenta de un cliente.

A socios de canal (organizaciones o individuos externos que comercializan y venden productos y servicios en nuestro nombre), con el fin de permitir que nuestros socios de canal te notifiquen sobre nuestros servicios. Requerimos que nuestros socios de canal ofrezcan una opción de exclusión en sus comunicaciones contigo. Al optar por no participar, te estás excluyendo de recibir futuras comunicaciones de nuestro socio de canal.

A redes y sitios web de terceros para fines de marketing y publicidad en plataformas y sitios web de terceros.

Asesores profesionales. Podemos compartir tus datos personales con varios asesores profesionales, como abogados, contadores y auditores.

Por motivos legales, de seguridad y protección. Podemos compartir tus datos personales para responder a solicitudes legales de fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales de conformidad con nuestra Guía de Solicitudes de Datos de Cumplimiento de la Ley. También podemos compartir dicha información si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, fraudes sospechosos, situaciones que involucren posibles amenazas para la seguridad física de cualquier persona; para hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de Servicios de SaaS, Política de Conducta y Contenido del Usuario Final y otros acuerdos; y para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o terceros; o para establecer, ejercer y defender reclamaciones legales (incluyendo compartir datos con partes contrarias u otras partes relacionadas en los procedimientos y sus asesores profesionales); y como se requiera por ley.

En relación con una transacción corporativa. Si vendemos/adquirimos algunos o todos nuestros activos, nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad (incluyendo a través de una venta o en conexión con una quiebra), o participamos en otras formas similares de cambio corporativo, compartiremos tus datos personales con esa entidad.

El público. Puede haber oportunidades para que hagas comentarios públicos sobre nosotros o nuestros productos. Si proporcionas testimonios o comentarios, es posible que publiquemos tu nombre junto con tu consentimiento. Es posible que publiquemos testimonios y comentarios de forma anonimizada sin tu consentimiento. Nuestros sitios web pueden ofrecer blogs de acceso público, foros comunitarios, secciones de comentarios, foros de discusión u otras características interactivas (“Áreas Interactivas”). Debes tener en cuenta que cualquier información que publiques en un Área Interactiva puede ser leída, recopilada y utilizada por otros que accedan a ella.

Consentimiento. Podemos revelar tu información a otros terceros con tu consentimiento. También podemos desidentificar, anonimizar o agregar datos personales para compartir con terceros con cualquier fin permitido por ley.

1. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Cookies, Píxeles y Tecnologías de Seguimiento Similares Utilizadas: Nosotros y nuestros socios autorizados también recopilamos información mediante cookies, balizas web, píxeles, etiquetas, scripts incrustados, herramientas de reproducción de sesiones, SDK, almacenamiento local como HTML5 y objetos compartidos locales (también conocidos como cookies Flash) u otras tecnologías de recuperación y seguimiento de datos (“Tecnologías de Seguimiento”), como tu proveedor de servicios de Internet y dirección IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, dirección MAC de Wi-Fi o dirección MAC de Bluetooth de tu dispositivo, la fecha y hora en que accedes a nuestras Propiedades Digitales, las páginas a las que accediste mientras visitabas nuestras Propiedades Digitales y la dirección de Internet desde la que accediste a nuestras Propiedades Digitales. Las cookies son un tipo de tecnología que instala una pequeña cantidad de información en la computadora u otro dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que un sitio web, por ejemplo, reconozca visitas futuras utilizando esa computadora o dispositivo. Algunas cookies existen solo durante una sesión única y otras son persistentes a lo largo de múltiples sesiones a lo largo del tiempo. Nosotros y nuestros socios utilizamos estas Tecnologías de Seguimiento para garantizar la funcionalidad básica de nuestras Propiedades Digitales, recordar las preferencias del usuario (incluidas las preferencias relacionadas con las Tecnologías de Seguimiento), maximizar el rendimiento de nuestras Propiedades Digitales y Servicios, ofrecerte ofertas que puedan interesarte, medir la efectividad de nuestras Propiedades Digitales, campañas de marketing y comunicaciones por correo electrónico, y personalizar el contenido en línea. Estas Tecnologías de Seguimiento pueden ser utilizadas para rastrearte a lo largo del tiempo y en diferentes dispositivos, sitios web y servicios.

Además, podemos utilizar, ya sea directamente o a través de terceros, píxeles de seguimiento. Los píxeles de seguimiento son gráficos pequeños y transparentes con un identificador único, similares en función a las cookies, y se utilizan para proporcionar información analítica sobre la experiencia del usuario, así como para respaldar actividades de marketing personalizadas para los usuarios de nuestras Propiedades Digitales. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, los píxeles de seguimiento se incrustan de forma invisible en las páginas web. Nuestras Propiedades Digitales pueden utilizar píxeles de seguimiento para ayudarnos a gestionar mejor el contenido, como mejorar la interfaz de usuario o mejorar nuestros programas de marketing o el marketing de nuestros afiliados, socios comerciales y otros terceros (incluida la publicidad basada en intereses, como se describe a continuación). Las Propiedades Digitales pueden utilizar la información para crear informes agregados de información de seguimiento sobre características demográficas de los usuarios, patrones de tráfico y compras. También podemos vincular la información de seguimiento con datos personales.

Empresas de Terceros: Para brindarte una experiencia más relevante e interesante, podemos trabajar con empresas de terceros para mostrar anuncios o personalizar el contenido en nuestras Propiedades Digitales o a través de otros canales de comunicación. Estas empresas pueden utilizar Tecnologías de Seguimiento, como se describe en este Aviso, para recopilar información sobre ti, que puede incluir tu ubicación precisa, tus visitas a las Propiedades Digitales y tus visitas en otros lugares de Internet. Estas empresas también pueden utilizar esta información para brindarte publicidad más relevante, conocida como publicidad basada en intereses, que puede incluir enviarte un anuncio en otro servicio en línea después de que hayas abandonado nuestras Propiedades Digitales (es decir, remarketing).

Tus Opciones: Puedes elegir si deseas recibir publicidad basada en intereses. Si te encuentras en el Área Económica Europea, Suiza o el Reino Unido, las cookies esenciales siempre deben utilizarse para brindar los servicios que has solicitado. Sin embargo, se te informará sobre nuestro uso y posterior procesamiento de datos recopilados a través de cookies no esenciales (es decir, cookies funcionales, cookies analíticas, cookies de orientación y cookies de redes sociales) en el momento en que visitas por primera vez el sitio web de Yumpii. Si te encuentras en el Área Económica Europea, también puedes optar de manera general por el uso de cookies haciendo clic aquí. La Digital Advertising Alliance (“DAA”) y la Network Advertising Initiative (“NAI”) también ofrecen mecanismos para que optes por no recibir publicidad basada en intereses realizada por miembros participantes en **http://www.aboutads.info/choices/** y optout.networkadvertising.org. También puedes visitar **http://www.aboutads.info/appchoices** para obtener información sobre el programa de exclusión voluntaria de DAA específicamente para aplicaciones móviles (incluido el uso de ubicación precisa para anuncios de terceros). Optar por no recibir publicidad basada en intereses no te excluirá de toda la publicidad, sino solo de la publicidad basada en intereses de nosotros, nuestros agentes o representantes. Además, las exclusiones basadas en cookies deben realizarse en cada dispositivo y navegador en el que desees excluirte. Por ejemplo, si te has excluido en el navegador de tu computadora, esa exclusión no necesariamente será efectiva en tu dispositivo móvil. Las exclusiones basadas en el navegador de DAA/NAI no funcionarán o podrían dejar de ser efectivas si tus navegadores están configurados para rechazar cookies, si posteriormente borras tus cookies o si utilizas un dispositivo o navegador web diferente. No somos responsables de la efectividad de estas opciones de exclusión o programas de terceros.

No Rastrear: Algunos navegadores han incorporado preferencias de No Rastrear (DNT, por sus siglas en inglés). La mayoría de estas funciones, cuando están activadas, envían señales al sitio web que estás visitando para indicar que no deseas que se recopile y utilice información sobre tus actividades de búsqueda y navegación en línea. Dado que aún no hay un acuerdo común sobre cómo interpretar las señales DNT, en este momento no honramos las señales DNT de los navegadores de sitios web. Sin embargo, puedes rechazar o eliminar cookies. Si rechazas o eliminas cookies, es posible que parte de la funcionalidad de nuestro sitio web se vea afectada o que algunos anuncios que se te muestren ya no sean relevantes para ti. Si cambias de computadora, dispositivo o navegador, o utilizas múltiples computadoras, dispositivos o navegadores, y eliminas tus cookies, es posible que debas repetir este proceso en cada computadora, dispositivo o navegador. Consulta las instrucciones de ayuda de tu navegador para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies y el uso de otras Tecnologías de Seguimiento. También puedes encontrar más información sobre cómo gestionar las cookies en All About Cookies – Manage Cookies.

Para obtener más información sobre el uso de cookies en nuestros sitios web y cómo gestionar la configuración de cookies, lee nuestra Política de Cookies del Sitio web que puedes encontrar aquí.

La Sección 6 no se aplica a las cookies utilizadas dentro de nuestros servicios. Nuestra Política de Cookies del Producto se puede encontrar aquí.

1. Seguridad y Retención

Mantenemos procedimientos de seguridad razonables y medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra destrucción, pérdida, divulgación, alteración o uso accidental o ilícito.

Cuando Yumpii sea el responsable del tratamiento de datos personales, tus datos personales se conservarán generalmente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos que hemos descrito en la Sección 4 de este Aviso. Esto incluye conservar tus datos para brindarte los servicios solicitados y para interactuar contigo, permitir tu participación en un evento, mantener una relación comercial contigo/tu empresa, mejorar nuestro negocio con el tiempo, garantizar la legalidad, seguridad y protección continuas de nuestros servicios y relaciones, o de acuerdo con nuestros procedimientos internos de retención.

Una vez que tú o tu empresa hayan finalizado la relación contractual con nosotros o de cualquier otra forma hayan finalizado su relación con nosotros, podremos conservar tus datos personales en nuestros sistemas y registros con el fin de: garantizar el cumplimiento adecuado de las disposiciones sobrevivientes en contratos terminados u otros fines legítimos de negocio, como evidenciar nuestras prácticas comerciales y obligaciones contractuales, proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios, o cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables. Asimismo, conservaremos tus datos personales durante el período de prescripción aplicable para el establecimiento, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones legales.

Cuando no tengamos una necesidad legítima de negocio en curso ni una base legal válida para procesar tus datos personales, los eliminaremos, anonimizaremos o agregaremos, o si esto no es posible (por ejemplo, porque tus datos personales se han almacenado en copias de seguridad), almacenaremos tus datos personales de forma segura y los aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación. Si deseas obtener más información sobre los períodos de retención aplicables a tu situación particular.