Objetivo del puesto:
Crear nuevas experiencias conversacionales para clientes en canales de comunicación, analizando cada experiencia que tiene el usuario dentro del canal para la propuesta e implementación de mejoras continuas; y revisión y reestructuración de procesos estratégicos internos.

Retos del Puesto:
Crear y mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas digitales mediante el diseño y la implementación de soluciones de UX/UI atractivas y funcionales I Colaborar con el equipo de diseño, desarrolladores y partes interesadas del producto en todas las etapas del proceso de diseño, desde la investigación hasta la implementación I Realizar investigaciones de usuario, análisis competitivos y pruebas de usabilidad para informar y validar decisiones de diseño I Crear wireframes, prototipos y maquetas visuales de alta calidad que comuniquen efectivamente las ideas de diseño y las interacciones del usuario l Asegurar la coherencia y la cohesión en la apariencia y funcionamiento de nuestros productos a través de la creación y mantenimiento de guías de estilo y bibliotecas de componentes l Participar en la revisión y el análisis de los resultados de las pruebas de usabilidad para identificar oportunidades de mejora y optimización de la experiencia del usuario l Mantenerse actualizado sobre las tendencias y las mejores prácticas de la industria en cuanto a diseño UX/UI.

¿A quién buscamos?
Licenciatura en Diseño Industrial , Diseño Gráfico, carrera afín I Experiencia de 2 años en innovación y desarrollo de soluciones digitales I Experiencia de 5 año en diseño y conceptualización de interfaces y plataformas y documentación y procesos de investigación de usabilidad I Inglés Intermedio.